{"id":323,"date":"2026-11-12T16:02:23","date_gmt":"2026-11-12T19:02:23","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.agenciabyte.com\/?p=323"},"modified":"2026-11-13T17:58:29","modified_gmt":"2026-11-13T20:58:29","slug":"gemini-perfil-da-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/2026\/11\/12\/gemini-perfil-da-empresa\/","title":{"rendered":"Gemini no Perfil da Empresa no Google: como conectar e o que ele faz"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Google liberou a conex\u00e3o entre o Gemini e o Perfil da Empresa no Google (o antigo Google Meu Neg\u00f3cio). Depois de conectado, o Gemini l\u00ea as avalia\u00e7\u00f5es, as perguntas dos clientes e os dados de desempenho do perfil. Com isso, ele resume o m\u00eas, ajuda a responder avalia\u00e7\u00f5es e atualiza hor\u00e1rios e publica\u00e7\u00f5es sem que voc\u00ea precise abrir o painel do perfil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este guia mostra os requisitos, o passo a passo para conectar, como criar o Caderno de Neg\u00f3cios e o que vale pedir ao Gemini no dia a dia. As informa\u00e7\u00f5es seguem a <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/17142585?hl=pt-BR\">p\u00e1gina de ajuda oficial do Google<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que muda com o Gemini conectado ao Perfil da Empresa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">At\u00e9 agora, responder avalia\u00e7\u00f5es, mudar hor\u00e1rios e acompanhar os n\u00fameros do perfil eram tarefas feitas uma a uma no painel. Com a conex\u00e3o, voc\u00ea faz isso pedindo em texto, por exemplo: &#8220;mostre minhas avalia\u00e7\u00f5es recentes&#8221; ou &#8220;mude o hor\u00e1rio de s\u00e1bado para 9h \u00e0s 13h&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo o <a href=\"https:\/\/blog.google\/intl\/pt-br\/produtos\/economize-tempo-e-impulsione-seu-negocio-com-as-novas-ferramentas-do-gemini\/\">an\u00fancio do Google<\/a>, a conex\u00e3o \u00e9 feita com um clique e j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel em todos os pa\u00edses onde o Gemini funciona. Al\u00e9m disso, o Google n\u00e3o divulgou pre\u00e7o, e a p\u00e1gina de ajuda n\u00e3o exige assinatura paga.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Requisitos antes de conectar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de tentar, confira estes pontos, porque qualquer um deles bloqueia a conex\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Voc\u00ea deve ser propriet\u00e1rio ou administrador de apenas um Perfil da Empresa verificado. Quem acessa dois ou mais perfis ainda n\u00e3o consegue usar.<\/li>\n\n\n\n<li>O login precisa ser feito com a conta Google pessoal ligada ao perfil. Contas de trabalho ou escola, como as do Google Workspace, ainda n\u00e3o s\u00e3o aceitas.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9 preciso ter 18 anos ou mais.<\/li>\n\n\n\n<li>A op\u00e7\u00e3o &#8220;Manter atividade&#8221; do Gemini precisa estar ligada. Se estiver desligada, o Gemini n\u00e3o se conecta ao perfil.<\/li>\n\n\n\n<li>Por enquanto, o recurso funciona apenas no Gemini pela web, em gemini.google.com. Ou seja, ainda n\u00e3o aparece no app de celular.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Passo a passo para conectar o Gemini ao Perfil da Empresa<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Entre no Gemini pelo navegador<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abra gemini.google.com no computador e confira se est\u00e1 usando a mesma conta que administra o Perfil da Empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Chame o Perfil da Empresa na conversa<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fa\u00e7a uma pergunta sobre o seu neg\u00f3cio, por exemplo: &#8220;quais foram minhas \u00faltimas avalia\u00e7\u00f5es?&#8221;. Se o Gemini n\u00e3o buscar os dados do perfil, digite @ no campo de mensagem e escolha Google Business Profile na lista de apps.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/gemini-menu-apps-google-business-profile.webp\" alt=\"Menu de apps do Gemini com a op\u00e7\u00e3o Google Business Profile\" class=\"wp-image-317\" srcset=\"https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/gemini-menu-apps-google-business-profile.webp 1200w, https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/gemini-menu-apps-google-business-profile-300x169.webp 300w, https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/gemini-menu-apps-google-business-profile-1024x576.webp 1024w, https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/gemini-menu-apps-google-business-profile-768x432.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ao digitar @, o Gemini lista os apps que podem ser conectados. Imagem: Google<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Autorize a conex\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao enviar a primeira mensagem com @Google Business Profile, o Gemini avisa que vai ativar o app e pede sua permiss\u00e3o. Em seguida, clique em Conectar e siga as instru\u00e7\u00f5es da tela.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/gemini-ativar-google-business-profile.webp\" alt=\"Aviso do Gemini informando que a pergunta vai ativar o Google Business Profile\" class=\"wp-image-318\" srcset=\"https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/gemini-ativar-google-business-profile.webp 1200w, https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/gemini-ativar-google-business-profile-300x169.webp 300w, https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/gemini-ativar-google-business-profile-1024x576.webp 1024w, https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/gemini-ativar-google-business-profile-768x432.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">O aviso de ativa\u00e7\u00e3o aparece antes da primeira consulta ao perfil. Imagem: Google<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Fa\u00e7a o primeiro pedido<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois de conectado, j\u00e1 d\u00e1 para trabalhar com os dados do perfil. Por exemplo, pe\u00e7a ao Gemini para analisar os temas das avalia\u00e7\u00f5es e listar o que os clientes mais elogiam.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/gemini-analisar-avaliacoes-perfil-empresa.webp\" alt=\"Pedido ao Gemini para analisar os temas positivos das avalia\u00e7\u00f5es do Perfil da Empresa\" class=\"wp-image-319\" srcset=\"https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/gemini-analisar-avaliacoes-perfil-empresa.webp 1200w, https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/gemini-analisar-avaliacoes-perfil-empresa-300x169.webp 300w, https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/gemini-analisar-avaliacoes-perfil-empresa-1024x576.webp 1024w, https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/gemini-analisar-avaliacoes-perfil-empresa-768x432.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Exemplo de pedido para analisar avalia\u00e7\u00f5es. Imagem: Google<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que o Gemini consegue fazer no seu perfil<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo a p\u00e1gina de ajuda do Google, as a\u00e7\u00f5es se dividem em tr\u00eas grupos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Avalia\u00e7\u00f5es e publica\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Gemini mostra as notas e avalia\u00e7\u00f5es, inclusive fotos enviadas por clientes, e resume os temas mais citados. Al\u00e9m disso, ele escreve rascunhos de resposta, apaga respostas e cria, agenda ou publica posts de novidade, oferta e evento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dados do perfil<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel mudar o hor\u00e1rio normal e os hor\u00e1rios especiais, o card\u00e1pio (no caso de restaurantes), as fotos, os atributos (como Wi-Fi ou estacionamento), o site, as redes sociais e os links de agendamento, reserva ou pedido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Desempenho<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por fim, o Gemini mostra impress\u00f5es, cliques no site, pedidos de rota, reservas e as palavras que os clientes usaram para encontrar a empresa. Por isso, um pedido como &#8220;mostre o desempenho do meu perfil no \u00faltimo m\u00eas&#8221; j\u00e1 resume os principais n\u00fameros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cadernos de Neg\u00f3cios: o painel da empresa dentro do Gemini<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Caderno de Neg\u00f3cios \u00e9 um espa\u00e7o do Gemini que junta, num s\u00f3 lugar, o Perfil da Empresa, o site, as fontes que voc\u00ea adicionar e as conversas sobre o neg\u00f3cio. Al\u00e9m disso, ele mostra alertas, como avalia\u00e7\u00f5es sem resposta e informa\u00e7\u00f5es que faltam no perfil.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como criar o caderno<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com o perfil j\u00e1 conectado, o Gemini oferece criar o caderno. Clique em Conectar e confirme o endere\u00e7o do site da empresa. Se a op\u00e7\u00e3o n\u00e3o aparecer, envie uma mensagem com @Google Business Profile, e o Gemini pode oferecer a cria\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/gemini-criar-caderno-de-negocios.webp\" alt=\"Janela do Gemini com o convite para criar o Caderno de Neg\u00f3cios\" class=\"wp-image-320\" srcset=\"https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/gemini-criar-caderno-de-negocios.webp 1200w, https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/gemini-criar-caderno-de-negocios-300x169.webp 300w, https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/gemini-criar-caderno-de-negocios-1024x576.webp 1024w, https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/gemini-criar-caderno-de-negocios-768x432.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Convite para criar o Caderno de Neg\u00f3cios depois de conectar o perfil. Imagem: Google<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que aparece dentro dele<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O caderno fica na barra lateral, em Cadernos, com o mesmo nome da empresa no Google. L\u00e1 dentro, a se\u00e7\u00e3o de itens que precisam de aten\u00e7\u00e3o lista, por exemplo, uma avalia\u00e7\u00e3o de 4 estrelas com reclama\u00e7\u00e3o, um servi\u00e7o que falta no perfil ou um elogio ainda sem resposta. Em cada alerta, h\u00e1 um bot\u00e3o para resolver, como Rascunhar resposta ou Completar perfil.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/caderno-de-negocios-alertas-avaliacoes.webp\" alt=\"Caderno de Neg\u00f3cios do Gemini com alertas de avalia\u00e7\u00f5es sem resposta e perfil incompleto\" class=\"wp-image-321\" srcset=\"https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/caderno-de-negocios-alertas-avaliacoes.webp 1200w, https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/caderno-de-negocios-alertas-avaliacoes-300x169.webp 300w, https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/caderno-de-negocios-alertas-avaliacoes-1024x576.webp 1024w, https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/caderno-de-negocios-alertas-avaliacoes-768x432.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alertas do Caderno de Neg\u00f3cios com atalhos para responder e completar o perfil. Imagem: Google<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cuidados antes de usar no dia a dia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Gemini agiliza o trabalho, por\u00e9m a responsabilidade pelo que vai ao ar continua sendo da empresa. Por isso, vale seguir alguns cuidados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Revise cada resposta antes de publicar, principalmente em avalia\u00e7\u00f5es negativas, porque um texto gen\u00e9rico pode piorar a situa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Confira hor\u00e1rios e pre\u00e7os depois de qualquer mudan\u00e7a feita pelo Gemini.<\/li>\n\n\n\n<li>Se mais de uma pessoa administra o perfil, combine quem pode fazer altera\u00e7\u00f5es pelo Gemini.<\/li>\n\n\n\n<li>Para desconectar, entre em gemini.google.com\/apps, na \u00e1rea de apps conectados, a qualquer momento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando o Gemini n\u00e3o basta<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Gemini resolve bem o dia a dia de um \u00fanico perfil. No entanto, empresas com v\u00e1rias unidades, com conta Google Workspace ou que precisam ligar as avalia\u00e7\u00f5es a outros sistemas (como CRM, WhatsApp ou planilha de indicadores) ficam de fora dessa primeira vers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesses casos, a sa\u00edda costuma ser uma <a href=\"https:\/\/agenciabyte.com\/servicos\/automacao-com-ia\">automa\u00e7\u00e3o com IA<\/a> feita sob medida, que l\u00ea as avalia\u00e7\u00f5es pela API do Google, classifica o assunto e avisa a equipe certa. Se voc\u00ea ainda est\u00e1 decidindo por onde come\u00e7ar, veja tamb\u00e9m nosso guia de <a href=\"https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/2026\/10\/07\/ia-para-pequenas-empresas\/\">IA para pequenas empresas<\/a> e o artigo sobre <a href=\"https:\/\/agenciabyte.com\/blog\/2026\/10\/20\/assistente-virtual-para-empresas\/\">assistente virtual para empresas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em resumo, conectar o Gemini ao Perfil da Empresa leva poucos minutos e j\u00e1 permite responder avalia\u00e7\u00f5es, ajustar hor\u00e1rios e acompanhar o desempenho conversando em portugu\u00eas. Para isso, basta usar o Gemini pela web, com a conta pessoal ligada a um \u00fanico perfil verificado e com a op\u00e7\u00e3o &#8220;Manter atividade&#8221; ligada. Depois, crie o Caderno de Neg\u00f3cios para receber os alertas do que precisa de aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Refer\u00eancias:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Google, Ajuda do Perfil da Empresa: <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/17142585?hl=pt-BR\">Gerenciar o Perfil da Empresa com o app Gemini na Web<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Blog do Google Brasil: <a href=\"https:\/\/blog.google\/intl\/pt-br\/produtos\/economize-tempo-e-impulsione-seu-negocio-com-as-novas-ferramentas-do-gemini\/\">Economize tempo e impulsione seu neg\u00f3cio com as novas ferramentas do Gemini<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Blog do Google Brasil: <a href=\"https:\/\/blog.google\/intl\/pt-br\/produtos\/novas-ferramentas-do-gemini-para-pequenos-negocios\/\">Novas ferramentas do Gemini para pequenos neg\u00f3cios<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Veja como conectar o Gemini ao Perfil da Empresa no Google, os requisitos, o que 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